A Starbucks é uma das maiores redes de cafeterias do mundo. Até novembro de 2022, a rede possuía 35,7 mil lojas ao redor do mundo, sendo que 15,8 mil estavam localizadas nos Estados Unidos da América.
Como era de se esperar, a escolha da localização das suas lojas não é aleatória, mas estrategicamente pensada para atender a um perfil específico de clientes.
A localização é um fator fundamental para o sucesso de qualquer negócio, mas é especialmente importante para empresas que dependem de um fluxo constante de clientes.
A localização estratégica das lojas da Starbucks é uma das principais razões de seu sucesso. Isso porque a marca oferece ambientes agradáveis para seus clientes, que sente-se confortáveis não apenas para tomar café, mas também para conversar com amigos, estudar e até trabalhar.
Uma análise reversa dos locais escolhidos pela Starbucks nos EUA revela que há um perfil da "localização ideal" da marca, que compreende os seguintes componentes:
Perfil da localização ideal da Starbucks americana
Cidades grandes e litorâneas: A Starbucks concentra suas lojas em grandes cidades, com população jovem, urbana e com maior poder aquisitivo. As cidades litorâneas também são um bom alvo, pois atraem turistas e pessoas com renda mais alta.
Renda familiar média mais alta: Lojas da Starbucks tendem a estar em áreas com renda familiar 30% maior que a média nacional. Isso significa que os clientes potenciais têm mais condições de pagar por um café premium.
População maior: Maior fluxo de pessoas significa mais clientes potenciais. Lojas da Starbucks costumam estar em áreas com 10 vezes a população da média nacional.
Idade média mais jovem: O perfil da clientela Starbucks tende a ser mais jovem, com idade média cerca de 4 anos inferior à média nacional. Isso se deve ao fato de que os jovens são mais propensos a consumir café e a frequentar cafeterias.
Mais educação e participação na força de trabalho: Lojas da Starbucks estão em áreas com maior percentual de pessoas com ensino superior e inseridas no mercado de trabalho. Isso significa que os clientes potenciais têm mais renda e tempo para consumir café.
Ao escolher locais com alta densidade populacional, renda familiar média mais alta e população jovem, a Starbucks garante que seus produtos e serviços sejam acessíveis a um grande número de clientes em potencial. Isso ajuda a empresa a aumentar suas vendas e receitas, e a se tornar mais competitiva no mercado.
A análise e diagnóstico desse perfil da empresa pode ser visualizado nesta página de código.
Outras dicas para escolher o local ideal para os negócios
Além dos fatores mencionados na matéria, existem outros fatores que você deve considerar ao escolher a localização ideal para o seu negócio. Esses fatores incluem:
Concorrência: Avalie a concorrência na área onde você pretende abrir o seu negócio. Se houver muitos concorrentes, você precisará encontrar uma forma de se diferenciar.
Acessibilidade: Certifique-se de que a localização do seu negócio seja acessível para seus clientes. Isso inclui a disponibilidade de transporte público e estacionamento.
Crescimento econômico: O início das operações sempre são mais conturbados e acabam pressionando pelo retorno do investimento. Ao escolher uma cidade em crescimento, a atração de novos clientes é facilitada.
Com uma análise cuidadosa desses fatores, você pode aumentar as chances de sucesso do seu negócio.
A Starbucks é um exemplo de como a localização estratégica pode ser um fator decisivo para o sucesso de um negócio. A empresa entende o perfil de seus clientes e escolhe locais que sejam atrativos para esses consumidores. Isso ajuda a rede a se conectar com seus clientes e a aumentar suas vendas.
Se você está pensando em abrir um negócio, não deixe de fazer uma análise de mercado para identificar o perfil do seu cliente ideal. Isso ajudará você a escolher o local certo para a sua empresa.
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