Do desapego ao faturamento bilionário: a força do mercado de usados

O jeito que os brasileiros consomem está mudando, e o mercado de produtos usados, ou recommerce, é a prova viva disso! Impulsionado tanto pela necessidade econômica quanto por uma nova consciência de consumo, este setor está em plena ascensão e se consolidando como uma força poderosa na economia digital do país.

Por que o Recommerce está ganhando força?

1. Orçamento Apertado: Com juros altos e inflação, as famílias buscam alternativas para economizar. 33% dos consumidores online já compraram um item usado nos últimos 12 meses, e impressionantes 62% pesquisam por usados antes de comprar um novo (Pesquisa da CNDL/SPC Brasil)!

2. Sustentabilidade em Foco: A Geração Z e outros consumidores estão cada vez mais preocupados com o impacto ambiental da produção em massa. Comprar e vender usados promove a economia circular, reduz o desperdício e estende a vida útil dos produtos.

3. Profissionalização e Desmistificação: O preconceito com "brechós" está no passado. Plataformas digitais modernas, como a Enjoei, transformaram a experiência de compra e venda em algo seguro, divertido e socialmente validado.

   
   

O Mercado de Usados em Números:

Embora seja um desafio quantificar precisamente, as projeções são bilionárias. O mercado de moda circular, por exemplo, deve movimentar R$ 24 bilhões em 2025. E não é só moda: eletrônicos e veículos usados também registram crescimento expressivo, com 15,7 milhões de carros usados comercializados em 2024! Gigantes como o Mercado Livre mostram a escala, com mais de 7 milhões de brasileiros vendendo produtos usados na plataforma.

Enjoei: Do Blog à Liderança do Recommerce de Moda

A Enjoei é um case de sucesso que começou em 2009 como um blog pessoal de vendas de roupas usadas do casal Ana Luiza McLaren e Tiê Lima. Sua linguagem autoral e bem-humorada logo conquistou o público.

A Jornada de Sucesso da Enjoei:

• 2009: Nasce como blog para desapego de roupas.

• 2012: Transforma-se em marketplace C2C (consumidor para consumidor), permitindo que qualquer um crie sua "lojinha".

• 2013-2014: Recebe aportes significativos de fundos de venture capital, impulsionando crescimento e atingindo 200 mil vendedores ativos.

• 2020: Realiza seu IPO (Oferta Pública Inicial) na B3, captando R$ 1,13 bilhão e validando o potencial do recommerce no mercado financeiro.

O Que Vem Por Aí? Hibridização e Confiança

O futuro do recommerce é promissor, com o consumo consciente e a experiência omnichannel (físico e digital) como tendências. A Enjoei já investe em lojas físicas e na aquisição de outras plataformas (como Elo7 e Cresci e Perdi), mostrando uma visão de ecossistema de economia circular.

Para se manter à frente, a Enjoei deve focar em:

• Hibridização: Expandir serviços como o "Enjoei Pro", oferecendo um modelo mais gerenciado para vendedores que buscam conveniência.

• Confiança: Investir em serviços de verificação e autenticação, especialmente para produtos de alto valor.

• Toque Humano em Escala: Usar a tecnologia para otimizar o atendimento, mas preservar o relacionamento com a comunidade para lidar com casos complexos.

O recommerce não é uma moda passageira, mas uma transformação duradoura no consumo brasileiro. A Enjoei, como pioneira, tem o desafio de equilibrar crescimento, confiança e eficiência para continuar liderando essa revolução.